Firenze – 494 pratiche avviate su 2.600 contatti con i cittadini: è quanto registrato dall’attività 2009 del difensore civico di Firenze, Alberto Brasca, che oggi ha presentato i dati durante la seduta del Consiglio Comunale. Il 52% delle istanze concluse nel corso dell’anno ha avuto esito favorevole o parzialmente favorevole per i cittadini, mentre solo il 16% esito negativo. Il rimanente 30,52% è costituito invece dalle istanze che hanno comportato una complessa attività di consulenza e orientamento.?(O3)
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