Firenze – Nuovo servizio di biglietteria self service di Trenitalia: è quello installato in Corte Tonda nel centro commerciale I GIGLI di Campi Bisenzio. Si tratta della seconda biglietteria elettronica collocata in Toscana, in ambiente non ferroviario, dopo quella attivata alla facoltà di Economia dell’Università di Pisa. Oltre che per l’acquisto di biglietti e la riservazione dei posti, le nuove self service sono utilizzabili anche per i cambi prenotazione, che avvengono attraverso la semplice lettura del codice a barre del biglietto da cambiare, evitando al cliente qualsiasi inserimento manuale. (O3)
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