“Sportello del cittadino”: a Livorno i servizi del Comune sono online

Livorno – Pagare una contravvenzione via internet o scaricare la domande per il cambio di residenza e farla recapitare a destinazione, con un semplice click: per i livornesi ora è una realtà grazia allo Sportello del cittadino, nuovo portale di servizi, lanciato dal Comune di Livorno.

Dopo le iscrizioni online dei bambini a scuola e la consultazione delle banche dati, il Comune di Livorno compie un altro passo avanti nel tentativo di semplificare i rapporti con i cittadini, grazie alla nuove tecnologie.

Il nuovo sito internet dedicato ai servizi permette di effettuare pagamenti, prenotazioni o inviare pratiche senza doversi recare negli uffici municipali. I servizi sono ordinati per aree tematiche ed è possibile accedervi attraverso tre diverse modalità: accesso libero; registrazione on line; autenticazione presso l’URP -Ufficio Relazioni con il Pubblico e le Circoscrizioni, oppure tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) o PIN della Carta di Identità Elettronica (CIE).

Ogni livello di registrazione permette l’accesso a diversi servizi, come ad esempio il rinnovo dei permessi ZTL, l’invio di richieste specifiche agli uffici comunali, con possibilità di verificarne in ogni momento lo stato di avanzamento, o ancora la consultazione di pratiche edilizie, dei dati anagrafici e della propria posizione ICI, fino al pagamento dei bollettini della mensa scolastica.

“Lo Sportello del cittadino consente un accesso rapido e unificato ad un ampio numero di servizi fruibili via web, che sono messi a disposizione da vari uffici comunali e che aumenteranno nel tempo – ha spiegato l’assessore allo sviluppo economico di Livorno, Darya Majidi – i cittadini da casa potranno prenotare libri in biblioteca, pagare multe, consultare dati all’anagrafe e così via”.

Fondamentale dunque imparare a dialogare con il computer per chi ancora non avesse m,olta dimestichezza: per questo l’assessore Majidi ha lanciato un appello ai giovani livornesi affinchè insegnino a genitori e nonni come usare i nuovi servizi. Esistono anche dei punti di assistenza PAAS a cui i cittadini possono rivolgersi per fare pratica con le nuove tecnologie. Inoltre

il comune ha realizzato un video per spiegare come funziona il nuovo portale:

Posted by Nicoletta Bardossi on 28 Ottobre 2010. Filed under Cronaca,In primo piano. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. You can leave a response or trackback to this entry