Firenze – Il prefetto come garante dell’accesso al credito per segnalare all’Arbitro Bancario Finanziario, le problematiche che imprese e famiglie possono riscontrare nell’erogazione di prestiti e mutui. La nuova funzione di mediazione, consentirà al prefetto di esercitare una sorta di arbitrato per superare i contrasti tra istituti finanziari e clientela. Il cliente di una banca, nel caso ritenga che la sua pratica sia stata respinta senza una giusta causa potrà quindi rivolgersi al prefetto il quale inviterà l’istituto a fornire una risposta argomentata sui motivi della decisione. Per attivare la procedura basterà utilizzare un modulo da scaricare dal sito web della prefettura e da inoltrare a mezzo PEC. (O3)
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